Política de Devolución de AURAX
En AURAX nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de alta calidad. Sin embargo, entendemos que a veces es necesario realizar devoluciones o reembolsos.
Condiciones para la Devolución
1. Plazo para la devolución: Los productos pueden ser devueltos dentro de los 30 días calendario siguientes a la fecha de entrega.
2. Estado del producto: El producto debe estar en su estado original, sin daños ni alteraciones.
3. Documentación: Debe presentar la factura de compra original y cualquier otro documento relevante.
Procedimiento para la Devolución
1. Notificación: Debe notificar a nuestro equipo de atención al cliente sobre su intención de devolver el producto, proporcionando la orden de compra y la razón de la devolución.
2. Autorización: Nuestro equipo evaluará la solicitud y autorizará la devolución si se cumplen las condiciones.
3. Envío del producto: Debe enviar el producto a la dirección que se le proporcionará, a su propio costo.
4. Reembolso: Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, procederemos a realizar el reembolso mediante el mismo método de pago original.
Excepciones
1. Productos personalizados: Los productos personalizados o hechos a medida no pueden ser devueltos.
2. Daños causados por el cliente: No se aceptarán devoluciones por daños causados por el cliente.
Contacto
Para cualquier pregunta o inquietud sobre nuestra política de devolución, por favor no dude en contactarnos:
Correo electrónico:[email protected]
Teléfono: +54 1155668415
Actualizaciones
Esta política de devolución puede ser actualizada en cualquier momento. Es su responsabilidad revisar esta política periódicamente.
Aceptación
Al realizar una compra en AURAX, usted acepta y se somete a los términos y condiciones de esta política de devolución.
Esperamos que esta política de devolución sea clara y justa. Si tienes alguna pregunta, no dudes en hacérmelo saber.
